Jetzt für den Newsletter anmelden und viele Vorteile sichern.
Artikel wird in den Warenkorb gelegt...

Lieferung

Sie befinden sich hier:

Welche Adressen werden vom MERKUR Onlineshop beliefert?
Wir beliefern aktuell Adressen in Wien um Umgebung. Folgende Postleitzahlen befinden sich derzeit in unserem Liefergebiet: 1010, 1020, 1030, 1040, 1050, 1060, 1070, 1080, 1090, 1100, 1110, 1120, 1130, 1140, 1150, 1160, 1170, 1180, 1190, 1200, 1210, 1220, 1230, 2103, 2201, 2320, 2322, 2325, 2326, 2331, 2332, 2333, 2334, 2340, 2344, 2344, 2345, 2351, 2353, 2361, 2362, 2371, 2372, 2380, 2384, 2391, 2481, 2482, 3002, 3003, 3011, 3013, 3021, 3400

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert im MERKUR Onlineshop beträgt € 25.--exklusive Liefergebühr.

Welche Kosten fallen bei einer Bestellung an?
Je nach Lieferzeitfenster und Liefertag variieren die Liefergebühren. Wir bieten kurze und lange Lieferzeitfenster sowie Expresszustellung (same day) an:

Express (am selben Tag)
kurze Lieferzeitfenster (2-3h): € 5,90
lange Lieferzeitfenster (6-7h): € 4,90

am nächsten Tag oder später
kurze Lieferzeitfenster (2-3h): € 4,90
lange Lieferzeitfenster (6-7h): € 3,90

Zu welchen Zeiten stellt MERKUR meinen Einkauf zu?
Wir bieten kurze und lange Lieferzeitfenster sowie Expresszustellung (Lieferung am selben Tag) an. Folgende Lieferzeitfenster können ausgewählt werden.

Montag bis Freitag:
kurze Lieferzeitfenster
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 15:00
15:00 - 17:00
17:00 - 19:00
19:00 - 21:00

lange Lieferzeitfenster
08:00 - 15:00
15:00 - 21:00

Samstag:
kurze Lieferzeitfenster
08:00 - 10:00
10:00 - 12:00
12:00 - 15:00
15:00 - 17:00
17:00 - 19:00

langes Lieferzeitfenster
08:00 - 15:00

Ihnen werden im MERKUR Onlineshop automatisch alle zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbaren Lieferzeitfenster aufgelistet. Wir bitten um Verständnis, dass bestimmte Lieferzeitfenster aufgrund reger Nachfrage schneller ausgebucht sein können als andere.

Wie ist der Annahmeschluss für die Lieferzeitfenster geregelt?
Der Annahmeschluss für Bestellungen im MERKUR Onlineshop:

Lieferzeitfenster        Bestellen bis
08:00 - 10:00           Vortag 14:00
10:00 - 12:00           05:00
12:00 - 15:00           05:00
15:00 - 17:00           10:00
17:00 - 19:00           10:00
19:00 - 21:00           14:00

08:00 - 15:00           Vortag 14:00
15:00 - 21:00           10:00

Bitte beachten Sie, dass „Vortag“ in der Tabelle immer für den vorhergegangenen Liefertag handelt. Zum Beispiel: Sie möchten Ihre Bestellung am Montag von 8:00-10:00 erhalten und müssen somit bis Samstag 14:00 bestellt haben. Wir bitten um Verständnis, dass bestimmte Lieferzeitfenster aufgrund reger Nachfrage schneller ausgebucht sein können als andere.

Wie viele Tage im Voraus kann bestellt werden?
Sie können Ihre Bestellungen derzeit für sieben Werktage im Voraus abgeben. Falls Sie Bestellungen darüber hinaus buchen möchten, melden Sie sich bitte bei unserer Friendly ServiceLine unter 0800 24 24 00 oder an shop@merkur.co.at.

Was passiert wenn bei der Zustellung niemand Zuhause ist?
Um sich an Ihren Alltag anzupassen und zu vermeiden Sie nicht zu Hause anzutreffen, bieten wir 2-stündige Lieferzeitfenster an. Falls Sie trotz vereinbartem Liefertermin nicht zu Hause sein und Ihre Bestellung nicht entgegen nehmen können bitten wir Sie um Verständnis dass unsere Lieferanten leider nicht auf Sie warten können. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand im Haushalt zu Hause ist und die Bestellung entgegennehmen kann.
Sollten wir Sie nicht zu Hause angetroffen haben, werden wir uns telefonisch bei Ihnen melden um eine etwaige erneute Zustellung zu vereinbaren. Bitte verstehen Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten den uns entstandenen Schaden, zum Beispiel Liefergebühren, trotzdem zu verrechnen. Bei einer erneuten Zustellung werden dann ebenfalls erneut Liefergebühren verrechnet.

Meine Bestellung kommt nicht, was ist zu tun?
Falls Ihre Bestellung trotz erhaltener Bestellbestätigungs- E-Mail nicht bei Ihnen eintrifft, melden Sie sich bitte unter unserer Friendly ServiceLine 0800 24 24 00 oder per E-Mail an shop@merkur.co.at. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund eines hohen Verkehrsaufkommens oder anderer unplanmäßiger Umstände trotz allen Bemühens um Pünktlichkeit in seltenen Fällen zu einer etwas verspäteten Lieferung kommen kann. Unser Lieferant wird Sie in diesem Fall selbstverständlich kontaktieren

Beliebte Produkte